Przejdź na SkinGuru24.pl

FAQ

Przeszukaj Centrum Pomocy

Jak mogę zwrócić produkt?

SB
Stelian Brasov
Updated 4 months ago
Bez stresu — masz 14 dni na zmianę zdania.
 Aby rozpocząć zwrot:
 1. Napisz na info@skinguru24.pl z tematem „RETURN” i podaj numer zamówienia, powód (opcjonalnie) oraz dane do zwrotu (imię i nazwisko; IBAN w przypadku płatności przy odbiorze).
 
 2. Wyślemy etykietę — nadaj paczkę w punkcie Packeta lub wyślij na adres zwrotu.
 
 3. Produkty muszą być w stanie oryginalnym (w tym prezenty/próbki).
 Otwarte/przetestowane kosmetyki nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
 
 4. Przy zwrocie z powodu zmiany zdania obowiązuje koszt 14,8 zł za przesyłkę zwrotną; w przypadku uszkodzenia/błędu z naszej strony pokrywamy koszt zwrotu.
 Zwrot środków realizujemy w ciągu 3 dni roboczych od weryfikacji.
 🔄
😞 😐 😃