Najpierw upewnij się, że dane dostawy w zamówieniu są poprawne.
Sprawdź także w recepcji, pokoju paczek, u sąsiadów lub w miejscu, gdzie kurier mógł zostawić przesyłkę.
Jeśli wybrałeś paczkomat, potwierdź termin odbioru i kod dostępu.
Jeśli mimo to paczka się nie odnalazła, napisz do nas na info@skinguru24.pl podając numer zamówienia. Otworzymy zgłoszenie u kuriera (czasem konieczne jest krótkie oświadczenie o niedoręczeniu).
Gdy kurier potwierdzi zaginięcie, niezwłocznie wyślemy nowy towar lub zwrócimy pieniądze. 🔍